Рекламация 

Памятка для Клиентов по оформлению рекламаций 

Рекламация – претензия, оформленная в электронном виде на сайте или в бумажном виде, предъявляемая Клиентом к Фабрика Футон в связи с несоответствием качества или количества, поставленного товара.

Все претензии по качеству (брак)оформляются через Рекламацию.

Решение по рекламации (поменять, отремонтировать за свой счет или отремонтировать за счет клиента) принимается в течении дня после поступление товара (диван,кресло)на склад поставщика, либо специалистом выездной сервисной службы после осмотра и информирует Клиента о принятом решении.

Для получения дополнительной информации или разъяснений по оформлению рекламации, вы можете обратится к нашим сотрудникам по телефону.

Заявка на ремонт